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Política de privacidade

Leia com atenção estas Políticas de privacidade antes de cadastrar-se ou mesmo navegar no E-commerce da Autoglass. Estas Políticas de privacidade (doravante denominadas "Políticas de privacidade") aplicam-se a todos os Usuários cadastrados no https://www.autoglassonline.com.br.

Estas Políticas de privacidade contêm informações claras e completas sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos Usuários e visitantes da loja virtual da Autoglass, com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto a este importante assunto.

A Autoglass toma precauções e cautelas para resguardar toda a informação, utilizando os mecanismos de segurança em informática mais completos e eficazes.

1. Dados dos Usuários

A Autoglass tem o compromisso com a privacidade e segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra na loja virtual, assim todos os dados inseridos durante o processo de cadastro e compra são armazenados em nosso banco de dados, utilizando as melhores tecnologias de segurança.

Além disso, a Autoglass preza pelo sigilo nas informações fornecidas, as quais não podem ser objeto de venda, troca ou divulgação para terceiros, exceto quando essas informações forem necessárias para o processo de entrega, cobrança, participação em promoções solicitadas pelos clientes ou por determinação judicial.

Essa garantia está também vinculada às informações do cartão de crédito, as quais são utilizadas somente no processamento de compra, não sendo, de nenhuma forma, guardada em arquivos após a concretização da operação, isso é garantido pela plataforma de pagamento que é segura e cumpre com todas as autenticações necessárias para a segurança dos dados lá inseridos.

A Autoglass poderá confirmar os dados pessoais informados, consultando entidades públicas, companhias especializadas ou bancos de dados e está desde já expressamente autorizado a fazê-lo.

A Autoglass coleta e armazena automaticamente algumas informações sobre a atividade dos Usuários cadastrados e visitantes de seu site. Tal informação pode incluir a URL de onde eles provêm (seja ela de outros sites relacionados à Autoglass ou não), a que URL acessaram em seguida (seja ela de outros sites relacionados à Autoglass ou não), o navegador que utilizam e seus IPs de acesso, as páginas visitadas, as buscas realizadas, os anúncios, compras ou vendas, qualificações e réplicas inseridas, mensagens nos fóruns, endereços físicos ou eletrônicos, dentre outras que poderão ser armazenadas e retidas.

Reiteramos que para manter estes dados intactos é necessário a não divulgação pelo Cliente de seu login e senha a terceiros, mesmo a amigos e parentes.

2. Uso de Cookies

No E-commerce Autoglass o uso de cookies é feito apenas para reconhecer um visitante constante e melhorar a experiência de compra de acordo com o perfil identificado do cliente.

Os cookies são pequenos arquivos que se instalam no disco rígido, que não armazenam dados pessoais, com uma duração limitada de tempo que ajudam a personalizar os serviços, como também podem promover e fazer cumprir as regras e segurança do site.

Utilizam-se adicionalmente os cookies para que o Usuário não tenha que introduzir sua senha tão frequentemente durante uma seção de navegação, também para contabilizar e corroborar os registros e a atividade do Usuário relacionados a outros acordos comerciais, sempre tendo como objetivo da instalação dos cookies o benefício do Usuário.

A Autoglass declara que não usará os cookies com fins alheios à sua operação.

3. Recebimento de Newsletter e E-mail Marketing

A Autoglass oferece a seus clientes a opção de receber ofertas e novidades exclusivas da loja virtual, o que para tanto basta estar cadastrado para acesso no E-commerce.

Caso o cliente não queira ficar recebendo tais mensagens, basta modificar o seu cadastro clicando na opção “Caso não queira mais receber nossos e-mails, remova aqui”, que estará presente em todos os e-mails enviados pela Autoglass, no rodapé ou topo de cada mensagem.

Caso já tenha se cadastrado, mas não esteja recebendo nossos e-mails siga os seguintes passos:

- Verifique se há algum erro em seu cadastro acessando “Minha Conta” em nosso site.

- Verifique as suas caixas de spam ou lixo eletrônico em seu e-mail.

- Adicione os endereços da Autoglass à lista de remetentes confiáveis de seu e-mail (reply@autoglassonline.com.br e relacionamento@autoglassonline.com.br).